個人情報の取り扱いについて

ライフコーポレーションへのご意見・ご要望・お問い合わせにおけるお客様個人情報の取り扱いについて

株式会社ライフコーポレーション(以下「当社」といいます)は、お客様からお預かりした氏名、住所、電話番号等の特定の個人を識別することができる情報(以下「個人情報」といいます)について、 個人情報保護に関する法律を遵守するとともに安全対策を講じ適切な保護・管理に努めて以下の事項を遵守します。

個人情報の収集

当社は、適正かつ合法的な方法によって個人情報を収集します。

個人情報の適正管理

  1. 1.当社は、お客様の個人情報は厳重に管理し、情報の漏えい、破壊、改ざん、紛失、不正アクセス等が起きないよう徹底した安全管理対策を講じます。
  2. 2.当社は、個人情報を適切に管理するために、役員及び全従業員に周知徹底を図り教育、啓発に努めます。
  3. 3.当社は、お客様から個人情報をお預かりした目的を果たすために必要な範囲で業務委託先に提供する場合は、業務委託先等との間で秘密保持契約を締結します。

個人情報の利用目的

  1. 1.お客様からお預かりしました個人情報はその利用目的の範囲内で行ない、その範囲を超えて利用しません。
  2. 2.お客様からお預かりしました個人情報はお客様の同意を得たうえで、当社サービスにて定める目的で以下のように利用します。
    • 商品のご注文内容の確認、お支払方法の確認、商品配達、お買い上げ商品等についてのご連絡
    • 商品のご返品、お直し等商品の加工・修理、お取り置き、後日お渡しに関するご連絡
    • お中元・お歳暮等のギフトのご案内、ギフト申込伝票への贈答主・贈答先の情報印字サービス
    • 商品・サービスに関連するアフターサービスのご提供
    • 各種イベントの募集活動、応募者へのご連絡、資料・サービス等の提供、賞品等の発送
    • 当社ポイントサービスのご提供、クレジットカード等の決済
    • お客様からのお問合わせ等に関する対応
    • お客様からご要望のあった商品・サービスに関する情報のご提供
    • ダイレクトメール、電子メール等による当社の業務情報・商品・サービスに関するお知らせ及び商品・サービスに関するアンケート
    • お客様の購買内容等に基づいた当社の新規商品・サービス等の開発・改善のためのマーケティング調査・分析
    • 当社の管理する各種ウェブサイトその他当社の管理する広告媒体における当社または第三者の商品・サービス等の広告等の表示
    • 当社が外部から受託した宣伝物・印刷物等の送付
    • 防犯
    • 匿名加工情報の作成
    • その他お客様の事前の同意を得て行う目的への利用

個人情報の第三者への提供

当社は、お客様の個人の情報を、以下の場合を除いて第三者に提供しません。

  1. 1.お客様ご本人が同意されている場合
  2. 2.法令に基づく場合
  3. 3.人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であり、本人の同意を得ることが困難な場合
  4. 4.公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であり、本人の同意を得る事が困難な場合
  5. 5.国の機関や地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して、協力する必要がある場合で、本人の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合
  6. 6.利用目的の達成に必要な範囲内において、業務委託先等に提供する場合
  7. 7.利用目的の達成に必要な範囲内において、グループ会社(株式会社ライフフィナンシャルサービス他)その他特定の提携先との間で、個人情報を共同して利用する場合
    (この場合、共同して利用する者及び利用する個人情報の範囲等について、別途通知または公表します。)
    特定の提携先との個人情報の共同利用の詳細については、こちらをご参照ください。

個人情報の開示・訂正・削除・利用停止について

お客様が自らの個人情報についての照会、訂正、削除、利用停止を求められる場合には、当該ご請求がお客様ご本人によるものであることが確認できた後に、適正な期間内に対応します。
なお、お預かりした個人情報については、一定期間保管後に廃棄処分しておりますので、ご要望にお応えできないこともございます。あらかじめご了承ください。
個人情報に関するお問い合せ等に関しては、株式会社ライフコーポレーションお客様サービス室にお尋ねください。

Cookie(クッキー)について

クッキーとは、お客様が当社のウェブサイトをご覧いただいたという情報を、お客様のパソコン、スマートフォン等内に記憶させておく機能のことです。 当社は、当社のウェブサイトが提供するサービスの利用状況を把握することにより、 お客様に一層便利にご利用いただくため及び良いサービスを提供するための参考として、この技術を使用しております。 なお、クッキーは、お客様の個人を特定する情報は含んでおりません。

また、お客様のご利用されているブラウザーの設定により、クッキーの提供を制限することができますが、その場合は、当社の一部サービスがご利用になれないことがあります。 詳細については、こちらをご参照ください。

当社は、随時「個人情報保護方針」その他の規定及びこれらに基づく具体的取組を見直しその改善に努めます。

当社は、虚偽の事実または他人の個人情報を使用された場合等、不正使用については一切の責任を負いません。

個人を識別できないように加工したデータ(匿名加工情報)の取扱についてはこちらをご参照ください。

株式会社ライフコーポレーション
お客様サービス室

受付時間
9:00~18:00
日曜日及び1月1日~1月3日を除く

以上